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2009年4月19日 (日)

私らしさ

続けて室長です。

金曜日に、やどやを担当してくださっている問屋さんの営業さんと、現場で実測して(←設置に細かい注文があったので・・・)打合せをしていたのですが・・・

今回のリフォームプランの要望だったりの話をしていましたら・・・きっと何気ない一言だったのでしょうが

「竹下さんって、いつもそういう感じですよね」、、、「前のリフォームでも、そういうことを大事にしたって、HPに書いてましたよね~」

と言われました。

そう、私がリフォームの時に、最大限気を配る事のいろいろの話だったのですが・・・

打合せには十分すぎるほど時間をかけたいという事と、プラン作成中に何度も現況確認を自分の目でしたいということ。

新築のお家のエクステリアは、生活全てが“新しく始まる”中で、エクステリアも始まりますが・・・リフォームは、今在る生活の中で問題点を解消しつつ、入れ替えられるモノなので・・・新築以上にお客様とコミュニケーションをとる時間というものを大切にしたいと思っています。

世間話だったり、ご家族のお話だったり・・・結構その中に、プランを描く時のヒントが散りばめられたりするものです。

私のやり方を非効率という方もいらっしゃいますが、こういうやり方でしか自分自身がプランを描けない以上、これが私らしさだと思ってやっていくしかないなと思いました。まぁあまり変えようとも思っていませんが・・・

信念といえば大袈裟ですが、私らしくというのが・・・多少ぶれなくなってきたのかな・・・とか思う今日この頃でした。

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