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2009年12月 4日 (金)

感謝!感謝!!感謝!!!

続けて室長です。友人が、今日から会社の忘年会をかねて黒川温泉に行きましたが・・・なんとも羨ましい。やどやの現場のピークは・・・現在おかげさまでずっと山!現場スタッフは、本当に忙しく過ごさせていただいています。

このご時世に・・・本当にありがたいお話です。さて・・・

先日、完工させていただいたT様邸です。本当は、1ヶ月前に完工していて当然の物件でした。

自然石のオリジナルのオーダーの門柱を作製させていただいたのですが、実は手違いがあって・・・オーダーした寸法と大きく違うものが届いてしまいました。

設置の際立ち会った私は、真っ青どうしてこうなってしまうのか・・・本当に怒りでいっぱいになってしまい、そしてお客様に申し訳ない気持ちでした。

もう一度オーダーしなおしてから1ヶ月。お客様を本当にお待たせする結果となってしまったのですが・・・

担当としては、お客様にお叱りを受けて当然の失態だったのですが・・・逆に温かいお言葉を戴き、そして完成した時には、本当に気に入ったと言っていただき、そしてなんともな褒め言葉を頂戴することができました。

「エクステリアは、100%満足♪」

眺めていて嬉しくなる・・・そんなことを言っていただけるような過程では、到底なかったのですが・・・

私として、そんなお客様に心からただただ感謝するばかりでした。お仕事を戴くばかりではなく、こんな温かい気持ちを戴き、自分自身が本当に恵まれた出会いの中で、お仕事をさせていただいているのだと改めて思うことでした。

本当にご迷惑をおかけしました。ありがとうございました。

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